В повседневной жизни права потребителей нарушаются постоянно. Происходит это во многом по вине самих потребителей. Дело в том, что немногие из обычных граждан знают и понимают свои права, поэтому они часто становятся жертвами непорядочных продавцов товаров и услуг, а также просто мошенников.
Все потребители должны знать, что основополагающее право, от которого зависят все остальные права — это право на объективную, полноценную и достоверную информацию о товаре или услуге, причем информация эта должна быть преподнесена в доступной форме. Это значит, что, приобретая товар или услугу, необходимо тщательно выяснить условия, на которых вам предлагается вступить в договорные отношения.
При этом разовая покупка в магазине продуктов или любом другом также считается реализацией устного договора между продавцом и покупателем. Продавец обязуется действовать исключительно в рамках закона о защите прав потребителей и в соответствии с установленными правилами. В противном случае продавец обязан нести ответственность за нарушение правил и закона.
Судебная защита прав потребителей — это деятельность всевозможных общественных и государственных организаций, которая направлена на защиту прав и интересов потребителей. Практика по защите прав потребителей способствует предотвращению нечестных способов и методов ведения торговли и оказания услуг населению.
Наша компания предлагает услуги по квалифицированной защите прав потребителей.